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“五項(xiàng)主要習(xí)慣”是領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)論的主要流派。

德魯克指出，有效的管理者具有不同的類型，缺少有效性的管理者也同樣有不同類型。因此，有效的管理者與無(wú)效的管理者之間，在類型方面、性格方面及才智方面，是很難加以區(qū)別的。

有效性是一種后天的習(xí)慣，既然是一種習(xí)慣，便可以學(xué)會(huì)，而且必須靠學(xué)習(xí)才能獲得。他認(rèn)為一個(gè)卓越的管理者必須具備以下五項(xiàng)主要習(xí)慣：

1.善于利用有限的時(shí)間

時(shí)間是最稀有的資源，絲毫沒(méi)有彈性，無(wú)法調(diào)節(jié)、無(wú)法貯存、無(wú)法替代。時(shí)間一去不復(fù)返，因而永遠(yuǎn)是最短缺的。而任何工作又都要耗費(fèi)時(shí)間，因此，一個(gè)有效的管理者最顯著的特點(diǎn)就在于珍惜并善于利用有限的時(shí)間。這包括三個(gè)步驟：記錄自己的時(shí)間，管理自己的時(shí)間，集中自己的時(shí)間，減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間。這是管理的有效性的基礎(chǔ)。

2.注重貢獻(xiàn)和工作績(jī)效

重視貢獻(xiàn)是有效性的關(guān)鍵。“貢獻(xiàn)”是指對(duì)外界、社會(huì)和服務(wù)對(duì)象的貢獻(xiàn)。一個(gè)單位，無(wú)論是工商企業(yè)、政府部門，還是醫(yī)療衛(wèi)生單位，只有重視貢獻(xiàn)，才會(huì)凡事想到顧客、想到服務(wù)對(duì)象、想到病人，其所作所為都考慮是否為服務(wù)對(duì)象盡了最大的努力。有效的管理者重視組織成員的貢獻(xiàn)，并以取得整體的績(jī)效為己任。

每一個(gè)組織都必須有三個(gè)主要方面的績(jī)效：直接成果、價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和未來(lái)的人才開(kāi)發(fā)。企業(yè)的直接成果是銷售額和利潤(rùn)，醫(yī)院的直接成果是治好病人；價(jià)值的實(shí)現(xiàn)指的是社會(huì)效益，如企業(yè)應(yīng)為社會(huì)提供最好的商品和服務(wù)；未來(lái)的人才開(kāi)發(fā)可以保證企業(yè)后繼有人。一個(gè)組織如果僅能維持今天的成就，而忽視明天，那它必將喪失其適應(yīng)能力，不能在變動(dòng)的明天生存。

3.善于發(fā)揮人之所長(zhǎng)

有效的管理者應(yīng)注重用人之長(zhǎng)處，而不介意其缺點(diǎn)。對(duì)人從來(lái)不問(wèn)“他能跟我合得來(lái)嗎”而問(wèn)“他貢獻(xiàn)了些什么”，也不問(wèn)“他不能做什么”而問(wèn)“他能做些什么”。有效的管理者擇人任事和升遷，都以一個(gè)人能做些什么為基礎(chǔ)。

4.集中精力于少數(shù)領(lǐng)域，建立有效的工作秩序

有效性的秘訣在于“專心”，有效的管理者做事必“先其所當(dāng)先”，而且“專一不二”。因?yàn)橐龅氖潞芏啵鴷r(shí)間畢竟有限，而且總有許多時(shí)間非本人所能控制。因此，有效的管理者要善于設(shè)計(jì)有效的工作秩序，為自己設(shè)計(jì)優(yōu)先秩序，并集中精力堅(jiān)持這種秩序。

5.有效的決策

管理者的任務(wù)繁多，“決策”是管理者特有的任務(wù)。有效的管理者，做的是有效的決策。決策是一套系統(tǒng)化的程序，有明確的要素和一定的步驟。一項(xiàng)有效的決策必然是在“議論紛紛”的基礎(chǔ)上做成的，而不是在“眾口一詞”的基礎(chǔ)上做成的。有效的管理者并不做太多的決策，而做出的決策都是重大的決策。

德魯克的十大兵法：

1.“分權(quán)與授權(quán)”才能引發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，從而無(wú)為而治

當(dāng)今所有的國(guó)際大企業(yè)全都是依照“分權(quán)、授權(quán)”而壯大的。

2.用成效來(lái)管理，用目標(biāo)來(lái)管理，而非用監(jiān)督來(lái)管理

“數(shù)據(jù)、e化、科學(xué)分析、考評(píng)稽核”已成為一切管理的基石。

3.不連續(xù)時(shí)代的現(xiàn)象：知識(shí)產(chǎn)業(yè)時(shí)代的來(lái)臨，全球經(jīng)濟(jì)取代個(gè)別經(jīng)濟(jì)，政府魅力式微

比爾·蓋茨、谷歌……已替“全球知識(shí)經(jīng)濟(jì)凌駕政府權(quán)力”做出批注。

4.不創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)，比創(chuàng)新高很多

”創(chuàng)新“已成為本世紀(jì)所有企業(yè)生存發(fā)展的馬達(dá)，墨守成規(guī)的公司縱使沒(méi)做錯(cuò)事，也都活不了了。

5.顧客是企業(yè)存在的目的

“以客為尊，顧客至上，客人第一，以消費(fèi)者為導(dǎo)師……”已成為企業(yè)成功的第一信條。

6.管理者的三大使命：“達(dá)成目的、使工作者有成就感、履行社會(huì)責(zé)任”

“利己利人之后，還有社會(huì)責(zé)任”正是當(dāng)今倡導(dǎo)最興盛的“公益、環(huán)保、慈善、教育、文化”等五大使命。

7.公司經(jīng)營(yíng)不能炒短線

“永續(xù)經(jīng)營(yíng)”是現(xiàn)代所有企業(yè)絞盡腦汁在追求的寶典。

8.化社會(huì)問(wèn)題為商機(jī)

“化社會(huì)問(wèn)題為商機(jī)”的卓見(jiàn)，讓所有企業(yè)的領(lǐng)域創(chuàng)新了，不但茁壯了自己，也方便了社會(huì)。

9.組織的目的不在管理人，而是領(lǐng)導(dǎo)人；不在于設(shè)教，而在于為道

形而下是管理，形而上是領(lǐng)導(dǎo)，彼得·德魯克從實(shí)務(wù)的管理到組織的領(lǐng)導(dǎo)，都創(chuàng)立了典范。

10.家族企業(yè)妨礙企業(yè)進(jìn)步

這是“經(jīng)營(yíng)權(quán)與所有權(quán)分開(kāi)”的理論濫觴。這個(gè)兵法讓天下「有才卻無(wú)財(cái)」的能人，能夠找到發(fā)展舞臺(tái)，創(chuàng)下榮景的二十一世紀(jì)。