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大企業(yè)管理有多難？
業(yè)務(wù)范圍橫跨兩岸三地16個(gè)省市地區(qū)——跨地域管理難！
超過20000名員工——管理與培訓(xùn)也很難！
企業(yè)內(nèi)部每年發(fā)出短信3000萬條以上——降低成本是最難！
作為可口可樂全球最大的罐裝和銷售廠商，太古集團(tuán)和其他眾多大型企業(yè)一樣，面臨著企業(yè)管理的諸多“痛點(diǎn)”。面對(duì)這些大公司不可避免的管理難題，他們是如何借助企業(yè)管理工具，實(shí)現(xiàn)效率提升與成本控制的？
易上手的辦公產(chǎn)品，
讓全公司兩萬員工快速get新技能
如今，一款移動(dòng)端企業(yè)管理應(yīng)用是解決大企業(yè)管理溝通難題的必選項(xiàng)，然而OA工具的內(nèi)部推廣卻給大企業(yè)帶來了新的挑戰(zhàn)。
作為擁有超過20000員工的大企業(yè)，太古集團(tuán)的從業(yè)人員組成復(fù)雜，橫跨兩岸三地16個(gè)省市地區(qū)，員工身份及教育背景參差不齊。各個(gè)省級(jí)公司在管理上，也有自己的一套體系和習(xí)慣。因此，想要在公司內(nèi)部推廣一款新的企業(yè)管理軟件，溝通與培訓(xùn)成本非常大。
企業(yè)微信貼近微信的用戶操作體驗(yàn)、“易普及”的特點(diǎn)成為太古集團(tuán)選擇這款產(chǎn)品的一個(gè)重要原因。
?從交互設(shè)計(jì)和操作體驗(yàn)上看，企業(yè)微信很大程度上沿襲了微信簡(jiǎn)單的操作界面，對(duì)于不同職業(yè)身份的員工來說，使用企業(yè)微信和使用微信一樣簡(jiǎn)單方便，極大地節(jié)約了企業(yè)的培訓(xùn)成本。
?從內(nèi)部消息流轉(zhuǎn)看，“微信插件”是企業(yè)微信特有的能力優(yōu)勢(shì)，即使員工沒有下載APP，也能接收企業(yè)信息；另外，企業(yè)微信與微信消息互通，支持一鍵轉(zhuǎn)移聊天記錄、文章、工作群等。
?從推行模式上看，太古集團(tuán)選擇了“自上而下”的推廣模式，先讓各級(jí)公司的管理層嘗試接入使用，再逐層向下滲透。目前，太古集團(tuán)超過20000名員工基本實(shí)現(xiàn)了全員信息化覆蓋。30天內(nèi)完成98%激活，平均3~5天激活1個(gè)省，推廣效率非常高。
開放API能力
開啟智能化銷售與生產(chǎn)管理
?開放API打造個(gè)性應(yīng)用，實(shí)時(shí)傳遞報(bào)表數(shù)據(jù)，完成BI數(shù)據(jù)管理。對(duì)于快消行業(yè)的管理者來說，每天都需要查看市場(chǎng)銷售數(shù)據(jù)，以前只能依靠傳統(tǒng)的PC端數(shù)據(jù)庫(kù)來查看，非常不方便。于是，太古集團(tuán)通過企業(yè)微信開放的API能力，建立了移動(dòng)BI數(shù)據(jù)管理應(yīng)用，解決了管理者監(jiān)管不及時(shí)的難題。
員工將每日的銷售報(bào)表、數(shù)據(jù)等信息實(shí)時(shí)傳遞到企業(yè)微信上，管理者不管身在何處，都能通過手機(jī)實(shí)時(shí)查看最新數(shù)據(jù)。同時(shí)，管理者也可將管理決策迅速地傳達(dá)給所有一線員工，信息高效觸達(dá)。
?移動(dòng)端及時(shí)了解市場(chǎng)需求，高效安排生產(chǎn)計(jì)劃。作為生產(chǎn)制造型企業(yè)， 除了市場(chǎng)銷售外，生產(chǎn)運(yùn)作的管理也是非常核心的環(huán)節(jié)。管理者需要根據(jù)市場(chǎng)訂單的需求，及時(shí)預(yù)測(cè)安排各種品項(xiàng)、包裝的生產(chǎn)計(jì)劃，來確保市場(chǎng)供應(yīng)和生產(chǎn)能力相匹配。
接入企業(yè)微信后，管理者在手機(jī)上就能隨時(shí)查看各地市場(chǎng)訂單情況，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，讓生產(chǎn)部分高效運(yùn)作。
告別短信群發(fā)和紙質(zhì)文件審批
每月節(jié)省20萬元運(yùn)營(yíng)成本
解決了員工點(diǎn)對(duì)點(diǎn)溝通的問題，對(duì)于太古集團(tuán)而言，全員通知及區(qū)域化溝通也是一件工程量浩大的工作，巨量的短信、文件打印、郵寄，耗費(fèi)了大量時(shí)間、人力和費(fèi)用成本。
?減少內(nèi)部短信發(fā)送，節(jié)省運(yùn)營(yíng)商費(fèi)用。以往，企業(yè)需要支出大量的短信費(fèi)用用于內(nèi)部通知。在接入企業(yè)微信后，太古集團(tuán)通過免費(fèi)電話會(huì)議和公告推送等方式代替以往溝通方式，全年減少群發(fā)短信超3000萬條，不僅極大節(jié)約了通信成本，也讓溝通觸達(dá)更便捷高效。
?更快進(jìn)入“無紙化時(shí)代”。此前，太古集團(tuán)請(qǐng)假、報(bào)銷、薪資通知等均以紙質(zhì)流程為主，效率很低。以薪資通知為例，總公司需要對(duì)所有員工的薪資情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，再打印成工資回執(zhí)單，挨個(gè)郵寄到不同地區(qū)分公司員工手上，每個(gè)月光工資回執(zhí)單就要打印上萬頁(yè)，造成紙張浪費(fèi)和人力消耗。
接入企業(yè)微信后，太古集團(tuán)員工可以在手機(jī)上進(jìn)行薪資查詢，完成請(qǐng)假/報(bào)銷等操作，月節(jié)省A4紙約20000頁(yè)，郵寄、人工等成本也直線下降。
工作效率提升了，運(yùn)營(yíng)成本也節(jié)省了。經(jīng)計(jì)算，使用企業(yè)微信后太古集團(tuán)每月在運(yùn)營(yíng)成本上省下了約20萬元。
太古集團(tuán)作為食品行業(yè)的標(biāo)桿巨頭，通過企業(yè)微信實(shí)現(xiàn)了時(shí)間、人力、費(fèi)用成本的“大瘦身”，讓溝通管理變得更加高效便捷，企業(yè)管理也更加統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化。
“重要知識(shí)點(diǎn)”